Términos y condiciones de uso del sitio

Lou Polins

Fecha de última actualización: 09 de junio de 2022.

Este contrato señala, describe y precisa los términos y condiciones, en lo sucesivo “Términos y Condiciones”, aplicables al uso de los servicios ofrecidos a través de la página web https://loupolins.com en lo sucesivo “LOU POLINS” y de la cual es propietario y/o titular el C. Luis Rubén Orozco Espinosa.

Cualquier persona que acceda y/o use LOU POLINS podrá efectuarlo sujetándose a los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y demás principios y políticas que rigen a LOU POLINS.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE DETENTAN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, ENTRE LOU POLINS Y SUS USUARIOS Y/O PÚBLICO EN GENERAL, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOU POLINS.

El Usuario debe leer, entender y manifestar la aceptación de todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, así como en el Aviso de Privacidad, previa inscripción como usuario de LOU POLINS.

La utilización de los Servicios de LOU POLINS implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en los presentes Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y demás políticas y principios que rigen a LOU POLINS.

I. PARA LOS EFECTOS DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SE ENTEDERÁ POR LO SIGUIENTE:

Usuario: Persona física o moral que utilice LOU POLINS con la finalidad de adquirir un bien, ofrecido por LOU POLINS a través del sitio web.

Cuenta: Perfil del usuario alojado en LOU POLINS identificado e identificable, a través de la cual utiliza los servicios prestados por esta.

Sitio: Se entenderá el sitio web https://loupolins.com 

II. CAPACIDAD

Los Servicios de LOU POLINS sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con la Legislación Mexicana vigente y aplicable. No podrán utilizar los servicios de LOU POLINS las personas que no tengan esa capacidad. Para el caso de personas morales que se registren como Usuario, la inscripción deberá realizarse por conducto de quien tenga la capacidad legal para contratar y obligarse en nombre de la misma, en términos del presente contrato.

III. INSCRIPCIÓN.

Para proceder a darse de alta en LOU POLINS, y así utilizar los servicios prestados por ésta, será necesario y obligatorio que el Usuario complete el formulario respectivo, para lo cual deberá proporcionar los datos personales conducentes, mismos que se encuentran especificados en el Aviso de Privacidad, los cuales serán tratados en términos de dicho Aviso de Privacidad, acorde a la Legislación Mexicana vigente y aplicable en la materia. Será obligación del Usuario proporcionar los Datos personales de forma precisa, certera y verdadera, así como mantenerlos actualizados a fin de mantener un adecuado control en la prestación de los servicios ofrecidos por LOU POLINS, por lo que LOU POLINS no será responsable sobre la certeza ni autenticidad de los datos personales proporcionados por los Usuarios.

En todo caso LOU POLINS se reserva el derecho de requerir a los Usuarios algún comprobante de identidad o datos adicionales a efecto de verificar sus datos personales, así como su capacidad legal y/o representación jurídica.

El Usuario ingresará a su cuenta personal, en lo sucesivo “Cuenta” en LOU POLINS, utilizando el nombre de usuario así como la clave de seguridad que para tal efecto haya elegido al momento de hacer la inscripción previa correspondiente. El uso, protección y confidencialidad de los datos señalados en el presente apartado son a cargo y bajo responsabilidad del Usuario, por lo que toda operación efectuada en su Cuenta es responsabilidad única y absoluta del Usuario. En caso de uso o acceso no autorizado por terceras personas a la Cuenta del Usuario, éste deberá notificar de manera inmediata a LOU POLINS, quien previa acreditación de la titularidad de la cuenta por parte del Usuario, así como condiciones específicas del caso concreto procederá a tomar las medidas que resulten conducentes.

Tomando en consideración los servicios prestados por LOU POLINS, ésta podrá solicitar y/o requerir datos adicionales a aquellos Usuarios que se registren, a fin de que éstos accedan a opciones relativas a paquetes o promociones de compra.

A efecto de lograr un adecuado manejo y control de la base de datos de los Usuarios de LOU POLINS, la cuenta de estos es personal, única e intransferible, por lo que se prohíbe a los mismos inscribir o poseer más de una cuenta. Bajo éste supuesto en caso de que LOU POLINS detecte diversas cuentas con datos personales coincidentes podrá discrecionalmente cancelar las mismas.

Finalmente LOU POLINS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción, así como el cancelar cualquier inscripción realizada previamente, sin que LOU POLINS se encuentre obligada a motivar las razones que llevaron a dichas determinaciones, situaciones que bajo ninguna circunstancia darán lugar a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario cuya inscripción haya sido rechazada y/o cancelada.

IV. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

LOU POLINS en cualquier tiempo y sin necesidad de consentimiento expreso de los Usuarios podrá efectuar modificaciones de forma total o parcial a los presentes Términos y Condiciones, con la única obligación de efectuar la publicidad de los mismos dentro de LOU POLINS,  los cuales entrarán en vigor dentro de los (5) días naturales siguientes a su publicación. Las modificaciones respectivas serán informadas a los Usuarios que hayan manifestado su conformidad de recibir notificaciones relativos a los cambios de los presentes Términos y Condiciones, mismas que serán enviados a la dirección de correo electrónico que para tal efecto hayan proporcionado el Usuario al momento de haber realizado su inscripción, sin que exista la necesidad u obligación por parte de LOU POLINS de recabar el acuse de recibo correspondiente, toda vez que el manejo de la Cuenta, así como del correo electrónico proporcionado por el Usuario es responsabilidad única y exclusiva de éste.

Para el caso de que algún Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas a los presentes términos y condiciones podrá realizar la baja de su cuenta en LOU POLINS, mediante la opción habilitada para tal efecto.

V. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS DE PAGO (PROVEEDORES):

LOU POLINS utiliza diversos métodos de pago para que a su vez, el Usuario, adquiera los productos ofertados a través del Sitio; al ofertar algún producto y/o servicio mediante la publicación de un anuncio en LOU POLINS, el Usuario, como lo son las personas físicas o jurídicas, manifiesta su conformidad expresa, en la utilización de los servicios de pago, que podrán ser los siguientes:

1. A) “KUESKI PAY”: mismo que es operado por la Sociedad denominada “KUESKI” S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R., como una de las formas disponibles para los Usuarios para realizar el pago del bien o servicio ofrecido por parte de LOU POLINS. En caso de que el usuario opte por utilizar el sistema de pago descrito con anterioridad, éste deberá manifestar que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones sobre el uso de dicha forma de pago, políticas que podrá consultar en: https://kueski.com/politicas
2. B) “MERCARDO PAGO”: mismo que es operado por Mercado Libre, que es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales; como una de las formas disponibles para los Usuarios para realizar el pago del bien o servicio ofrecido por parte de LOU POLINS. En caso de que el usuario opte por utilizar el sistema de pago descrito con anterioridad, éste deberá manifestar que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones sobre el uso de dicha forma de pago, políticas que podrá consultar en:https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_299
3. C) “PAY PAL”: mismo que es operado por la Sociedad denominada “OPERADORA PAYPAL DE MÉXICO” S. DE R.L. DE C.V., como una de las formas disponibles para los Usuarios para realizar el pago del bien o servicio ofrecido por parte de LOU POLINS. En caso de que el usuario opte por utilizar el sistema de pago descrito con anterioridad, éste deberá manifestar que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones sobre el uso de dicha forma de pago, políticas que podrá consultar en: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/useragreement-full

VI. PUBLICACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS.

LOU POLINS, podrá ofrecer a través del Sitio, la venta de bienes y/o servicios, como lo son de forma enunciativa, más no limitativa, la venta de lentes con o sin graduación a los Usuarios, así como el envío de éstos a toda la República Mexicana, la comercialización de los mismos con propósito de uso personal o de terceros, y en general todas aquellas operaciones que guarden estrecha relación con la venta, comercialización o tercerización de lentes.

Las publicaciones podrán incluir descripciones en texto del bien que se oferta, así como elementos gráficos, como bien lo son imágenes o fotografías, que permitan a los Usuarios conocer el o los productos; en todo caso los elementos gráficos, son propiedad de LOU POLINS, mismos que están protegidos por la Leyes de Propiedad Intelectual, Industrial o cualquiera otra que resulte aplicables.

Así mismo, el producto ofrecido mediante la publicación respectiva deberá ser idéntico al que será entregado al Usuario, en cuanto a sus condiciones y cualidades específicas. No obstante, atendiendo a la naturaleza y en algunos casos estacionaria de los productos sujetos a publicación, es responsabilidad absoluta del Usuario precise cualquier situación que pueda traducirse en alguna variante entre el producto ofertado y el que será entregado, misma que deberá ser aceptada por el Usuario previo a la operación respectiva.

Queda sobre entendido que todo producto ofertado por LOU POLINS a través del Sitio a los Usuarios, les resulta de utilidad personal, en términos de la Legislación aplicable. De igual forma los precios de los productos publicados deberán expresarse en moneda de curso legal incluyendo el Impuesto al Valor Agregado.

LOU POLINS se reserva la facultad de eliminar o remover cualquier publicación en la que el precio no sea expresado en moneda de curso legal en la República Mexicana, mismo que deberá incluir el Impuesto al Valor Agregado, en términos del marco legal aplicable, a efecto de evitar confusión entre los Usuarios derivado de dicha situación.

VII. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

A efecto de utilizar los servicios ofrecidos por LOU POLINS, los Usuarios deberán facilitar determinados datos personales al momento de efectuar su inscripción, de conformidad con el numeral dos romano de los Presentes Términos y condiciones, dichos datos personales se tratan acorde a lo establecido en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y demás ordenamientos complementarios vigentes y aplicables. Dicha información se trata en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, a efecto de velar por la seguridad e integridad de los mismos. En caso de requerir mayor información sobre el tratado de sus datos personales, se puede realizar la consulta conducente al Aviso de Privacidad de LOU POLINS.

VIII. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Durante la vigencia de las publicaciones, los Usuarios interesados podrán realizar ofertas de compra para los bienes. Una vez efectuada la oferta de compra, ambas partes quedan obligadas una con la otra, por las condiciones de venta establecidas y detalladas en la publicación correspondiente, en términos de la legislación civil vigente y aplicable, en cada caso concreto en lo particular.

Las ofertas de compra-venta devienen en irrevocables, excepto cuando concurran situaciones especiales, tales como que LOU POLINS modifique sustancialmente la descripción del artículo posteriormente a realizada la compra, en el caso de evidentes errores tipográficos o de redacción, o algún otro de naturaleza análoga,  bien a falta de inventario.

Resulta importante realizar la precisión que LOU POLINS es una plataforma virtual que permite poner en contacto a los Usuarios a efecto de que éstos puedan realizar compraventa de los productos ofertados por LOU POLINS a través del Sitio.

IX. SISTEMA DE CALIFICACIONES.

Una vez concretada la operación de compra, los Usuarios deberán calificar el desempeño y grado de satisfacción obtenido, esto con la finalidad de crear en LOU POLINS, tanto un sistema que permita a futuros compradores establecer parámetros de calidad al momento de efectuar las operaciones con determinados Usuarios, así como una comunidad virtual que genere confianza, responsabilidad y profesionalismo. Adicional a la calificación, los Usuarios podrán insertar comentarios para abundar en el sistema de la calificación.

Tomando en consideración que tanto las calificaciones como los comentarios, son realizados en lo personal por los Usuarios, el contenido de los mismos es responsabilidad única y exclusiva del emisor, por lo que LOU POLINS no se responsabiliza del contenido de los mismos, ni de lo expresado en ellos, no obstante LOU POLINS se reserva el derecho de suprimir aquellos que sean considerados ofensivos, inadecuados, no guarden relación con la operación realizada, o en general todos aquellos que no contribuyan a la finalidad del sistema de calificaciones.

Con independencia de lo anterior, para el caso de que algún Usuario haya recibido algún producto en condiciones distintas a las contratadas, éste podrá hacer dicha situación del conocimiento de LOU POLINS a efecto de que éste realice las gestiones necesarias que permitan determinar dicho incumplimiento dentro de un ámbito administrativo, sin prejuzgar sobre las consecuencias jurídicas que dimanen del acto considerado como infractor, efecto para el cual el Usuario, estará obligado a proporcionar todas aquellas constancias que a juicio de LOU POLINS resulten necesarias para acreditar el grado de cumplimiento administrativo de las partes. En caso de que a criterio de LOU POLINS exista incumplimiento de la contratación efectuada, buscará avenir a las partes solicitando al Usuario, la reposición del producto o productos ofertados en la calidad y características ofrecidas, o bien reintegre total o parcialmente, según corresponda, el importe erogado por el producto ofertado.

Al tratarse de una intervención conciliatoria no vinculante entre las partes, máxime que LOU POLINS no reviste el carácter de autoridad para los efectos de cualquier ordenamiento legal que resulte aplicable, en caso de negativa a proceder conforme al párrafo inmediato anterior, por parte del Usuario, quedarán expeditos los derechos del Usuario para hacerlos valer en la vía que estime conducente, sin menoscabo de la determinación de LOU POLINS de revocar o cancelar la suscripción del Usuario infractor.

X. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, LOU POLINS se encuentra facultado para advertir, suspender ya sea de forma temporal o definitiva la Cuenta de un Usuario o bien alguna publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios en los casos siguientes:

• La conducta desplegada por el Usuario se tradujera en el incumplimiento o quebranto de alguna Ley;
• La conducta realizada por el usuario contraviene lo señalado en los presentes Términos y Condiciones Generales y/o demás políticas de LOU POLINS;
• Por incumplimiento de las obligaciones de los Usuarios;
• Si los Usuarios, a criterio de LOU POLINS, incurren en conductas dolosas o fraudulentas;
• Cualquier otra de naturaleza análoga.

I. RESPONSABILIDAD

Para los efectos a los que haya lugar LOU POLINS sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma virtual que permite a sus Usuarios establecer contacto y/o comunicación a efecto de que entre éstos se realice la compraventa de lentes con o sin graduación, a los Usuarios, así como el envío de éstos a toda la República Mexicana, la comercialización de los mismos con propósito de uso personal o de terceros, y en general todas aquellas operaciones que guarden estrecha relación con la venta, comercialización o tercerización de lentes.

LOU POLINS resulta ser el propietario de los productos ofrecidos, y detenta la posesión sobre los mismos, cuenta con el personal para efectuar los servicios antes señalados que a través de ésta se ofrecen. Así mismo LOU POLINS interviene en el perfeccionamiento jurídico de las operaciones realizadas entre los Usuarios, así como estipula las condiciones pactadas entre ellos para tales efectos y por ende resulta ser quien cuenta con la legitimidad, estado, existencia y calidad de los productos ofertados a través del Sitio.

El Usuario conoce, reconoce y acepta que al realizar operaciones con LOU POLINS lo hace bajo su propio compromiso y cuenta.

XII. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE LOU POLINS

El presente instrumento no podrá ser considerado bajo ninguna hipótesis como un contrato de sociedad, mandato, estructura de franquicia, ni generará bajo ningún supuesto una relación laboral entre LOU POLINS y el o los Usuarios.

XIII. FALLAS TÉCNICAS EN EL SITIO, PLATAFORMA, SISTEMA O SERVIDOR

LOU POLINS no será responsable por cualquier daño, perjuicio, pérdida o menoscabo que sufra el Usuario, derivado de fallas en su plataforma, sistema, servidor,  o algún otro elemento técnico de ésta, motivo por el cual los Usuarios carecen de acción en contra de LOU POLINS por tales conceptos.

No obstante lo anterior LOU POLINS procurará restablecerlos en breve término.

XIV. TARIFAS

La suscripción a LOU POLINS para los Usuarios será gratuita, y con costo para aquellos Usuarios compradores que deseen adquirir los productos o servicios que se ofertan a través del Sitio, por parte de LOU POLINS.

De igual forma, LOU POLINS se reserva el derecho de modificar o eliminar las tarifas vigentes en cualquier momento, situación que será notificada a los Usuarios de la forma señalada en el apartado tres romano del presente instrumento. Así mismo LOU POLINS podrá hacer adecuaciones temporales en las tarifas ya señaladas, en beneficio de los Usuarios, por motivos de oferta o promocionales, mismas que resultarán vigentes cuando se notifique en la forma señalada la promoción y durante la vigencia y con las condiciones que la propia notificación indique.

XV. PROPIEDAD INTELECTUAL Y ENLACES

Los contenidos de las pantallas que constituyen la interfaz gráfica de LOU POLINS, así como el software de ésta, programas, codificaciones, bases de datos, redes, archivos que permiten a los Usuarios el acceso y uso de su cuenta, así como demás intangibles que conforman LOU POLINS, como lo es el signo distintivo (marca) “LOU POLINS” de acuerdo con el expediente 2609250 (dos, seis, cero, nueve, dos, cinco, cero), publicado en la Gaceta de la Propiedad  Industrial en fecha veinte de septiembre de dos mil veintiuno (20/09/2021), del Instituto  Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), son propiedad de su titular, LUIS RUBEN OROZCO ESPINOSA y están protegidos por la Leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor, por lo que queda prohibido el uso indebido así como la reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.

LOU POLINS puede contener enlaces externos a diversos sitios web los cuales no son propiedad ni son operados por LOU POLINS, por lo que al no tener control sobre los referidos sitios web, no será responsable de los contenidos, materiales, acciones y/o servicios ofertados o prestados en los mismos.

XVI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, los Usuarios se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

XVII.  DOMICILIO

Para los efectos a los que haya lugar derivados del presente instrumento, se fija como domicilio de LOU POLINS el inmueble sito en Circuito El Mirador, número siete (07) letra “A”, Colonia La Calera, de la  Ciudad de Puebla, Puebla, Código Postal 72520, así como dirección de correo electrónico loupolins@gmail.com para los efectos conducentes previstos en los ordenamientos antes  señalados.